Politique d'expédition

Politique d'expédition

Bienvenue chez Jetzteinkauf ! Vous trouverez ici toutes les informations importantes sur nos conditions d'expédition en Allemagne.

📦 Délai de traitement

Nous traitons généralement votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. Pour les paiements anticipés, le traitement ne débutera qu'après réception du paiement.

🚚 Délai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 4 à 10 jours ouvrés en Allemagne. Dans certains cas isolés (par exemple, en cas de volume de commandes important ou de jours fériés), de légers retards peuvent survenir.

🔍 Suivi de votre envoi

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'état actuel de votre livraison à tout moment.

🇩🇪 Expédition en Allemagne

Nous livrons uniquement en Allemagne. L'expédition est assurée par nos partenaires DHL et Deutsche Post. Les frais de port seront indiqués lors du processus de commande.

📢 Que faire si la livraison prend trop de temps ?

Si votre commande n'est pas arrivée après 14 jours , veuillez nous envoyer un e-mail à kontakt@jetzteinkauf.de . Nous la traiterons immédiatement !

🔁 Retours et remboursements

Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans indication de motif. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement .